【XX水果】您好,您的拼团订单提货码将于X月X日X点失效,请尽快前往绿叶水果门店提货,过期将无法提货,感谢您的支持!
【XX电商】亲爱的XX,感谢您购买XX产品,因当地受疫情影响,实行交通管制,物流往来受限。管控期间,订单发货、配送可能会延迟或者暂停,待管控解除后将尽快发出,还请您理解。
【XX速递】系统消息:XX已开始配送你的采购订单,请注意查收。
【XX电商】您好,XX!订单号为XX的截止承诺发货时间仅剩XX天,请登录后台订单管理上传物流凭证,及时发货,防止逾期产生违约金。
【XX电商】您有新的配送订单,配送订单号为XX,请及时处理。
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一、收不到或延迟收到订单发货通知短信
在订单发货通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然订单发货通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、订单配送通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时面知短信需要用户查看后进行回复反馈。
更多详情请浏览互亿无线订单配送通知短信解决方案
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