众所周知,老客户是企业的隐性财富。当客户积累到一定程度时,对企业来说就有利弊。好的是,企业有这么多老客户在默默支持。糟糕的是,老客户达到一定规模后,如何维护和管理成了很多商家和企业的一个非常头疼的问题。如果采用电话回访、电子邮件等传统方式,不仅效率不高,而且维护成本也相对较高。
在众多企业寻求高效、快捷的客户维护时,越来越多的企业和商家正在从传统的电话回访模式向移动商务管理模式转变。短信平台是现代产物,以其强大的功能和完善的服务,为各行各业提供了最合适的客户管理方案。
一、大多数客户并不排斥“短信提醒”。
众所周知,当企业或者商家通过电话与客户沟通时,如果把握不好,就会适得其反。比如,当一个客户在开会或者做领导要求的事情时,你打电话的话,对方肯定会说“等一会儿电话”之类的话,这会让客户觉得很反感。如果你通过互亿无线短信平台发送一条群发短信,发送完成后客户的手机上就有了信息,客户可以在做其他事情的时候随时随地查看。这样客户不会感到困扰,同时也能感受到企业的热情关怀,客户的接受度自然会提高。
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二、让你省心的互亿无线短信平台
低成本:成功计费,失败返还,为您节省每一分钱。
省时:一键操作,在线服务,节约时间。
轻松:发送进度,一目了然,省力。
传统的方法,如电话回访和电子邮件用来维护客户。如果一个电话的费用本地的,至少要花几分钱,每个电话至少要花一定的时间。当客户达到一定数量时,维护客户的时间成本和资金成本都很高。然而,当你拥有成百上万的客户时,打一个电话至少需要一周或一个月的时间,并且需要几个员工不停地打电话才能完成。但是通过短消息的方式几秒钟的时间就可以准确地到达客户的手机,还可以让客户回复和客户互动。
如今,餐饮、零售、服装等行业都选择使用短信平台来维护新老客户,互亿无线短信群发平台,使商家能够有针对性地开展促销活动,降低宣传成本,并提高商家的知名度,让更多的人了解商家的品牌。短信应用广泛,应用于各个行业各个层面,如新品发布短信、产品打折促销、客户节日祝福等。最新的产品促销信息可以通过群发短信系统快速发送到客户手机上。信息可以长期保存,随时阅读,大大提高了推广效果。
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