短信群发应不应该用?好不好用?

2020年02月04日

短信营销一直备受诟病,而任何搜索都是负面信息的一大方面。既然群发短信中有这么多的负面信息,企业应该采用有争议的群发短信营销!我们来分析一下

群发短信营销

一、合理规范使用短信营销

1、短信营销需要照顾用户的阅读体验不能输出给用户硬广。

2、用户标签数据化,向更加有需要的用户发送需要的短信。

3、高质量内容,比如那些能给用户带来实质性好处的内容。

二、控制群发的次数

一般来说,群发短信营销的间隔时间不应少于7天。一般来说,每年都会有两三个高质量的活动促销或者推广新产品。

尽量避开双11等短信高发期,因为用户在这段时间内会收到很多的短信,这个时候最容易引起反感。

三、选择支持上行回复的群发短信平台

“退订回复TD”等字样将添加在营销短信内容的末尾,支持上行回复可以导出退订用户数据,以后营销的时候尽量不发送。

注意:目前市场上很多短信平台不支持上行回复。选择时注意筛选一下。

四、短信不仅仅是营销工具

对于目前的网民来说,对营销广告有一种天然的警惕感。怎样才能提高短信营销的效果呢?可以将短信作为一种营销工具,同时进行用户关怀和短信通知。这样可以最大程度提高提高用户对营销广告的容忍度

虽然短信是有争议的,但它在商业中发挥着不可替代的作用。我们只是不知道一种更好的共存方式。希望企业在使用短信的过程中能花点精力改善,提高用户体验

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