5G消息的使用为企业和用户带来了全新的通信体验。企业能够通过5G消息向用户发送多种类型的富媒体消息，如图文、视频、音频等，同时支持高级交互功能，如智能问答、在线购物、服务预约等。用户在享受高质量信息服务的同时，无需下载额外的应用，即可在消息窗口内完成复杂的业务操作，大大提升了服务的便利性和效率。