5G消息平台提供了智能化的对话互动功能，使得企业与用户之间的沟通更加便捷、高效。利用ChatBot（AI聊天机器人）技术，企业可以在消息窗口内与用户进行自动化的智能交互，无需人工干预即可解答用户咨询，提供个性化服务。这种引导式、聊天式的交互方式降低了用户使用门槛，增强了服务的智能化和便捷性。通过智能服务推荐，5G消息还能根据用户行为智能推送相关服务和产品，提升用户满意度和忠诚度。