商家如何开通400电话？

现如今，随着消费者对服务质量要求的提高，商家提供高质量的服务已成为获取用户口碑的必要条件，对商家而言，提供优质的电话服务是其中的一项重要的服务方式。商家如何开通400电话，为顾客提供更好的服务体验呢？下文将为您介绍。

商家如何开通400电话？

1. 选择合适的400电话服务商

开通400电话的第一步是选择合适的400电话服务商，根据商家所提供的服务类型，以及预算等要素来选择。 在选择400电话服务商时，商家应该多了解一些相关信息，比如：

- 服务费用：商家需要根据自己的财务预算来选择服务费用适中的服务商；

- 服务内容：商家需要选择适合自己商品服务类型的服务商；

- 服务质量：商家需要选择服务质量可信度高，提供专业客服的服务商。

2. 申请400电话号码

商家选择了合适的400电话服务商后，就可以开始申请400电话号码了。 根据服务商不同，申请方式也不同，但是大致分类有以下三种类型： 一种是通过直接拨打电话申请，然后由电话客服为商家开通400电话号码，这种方式操作简单快捷；另外一种是通过在线填写表格的方式申请400电话号码，这种方式申请时间较短，但要求商家自己填写详细的申请信息；还有一种是由服务商直接提供的带有400电话服务的套餐。

3. 开通与使用

除了申请400电话服务，商家还要管理自己的400电话号码，以保证服务质量和用户的体验。 商家需要熟悉管理使用400电话的功能，比如：

- 根据需要设定业务类型及业务范围；

- 制定处理流程，来提高处理效率；

- 设定主叫错误提示，加快电话接通速度；

- 设定接听时间限制等。

开通商家自己的400电话是提高服务质量，增加用户信赖度的一项重要措施。在开通之前，商家应该选择合适的400电话服务商，并了解服务商的服务内容，服务质量和服务费用；在开通之后，商家需要熟悉管理使用400电话的功能，以保证良好的用户体验。希望上述内容给商家朋友们提供服务体验方面的一些启示和帮助。

二、什么是400电话？

400电话是一种10位数字组成的全国通用虚拟号码。是各大企业享受的全国范围内统一虚拟电话总机系统，拨打400电话会转接到预绑定好的固定电话、或手机上，统一简洁的宣传，方便顾客记忆。400电话业务的话费在企业和拨打方之间分摊，拨打400电话时，客户无需承担长途通话成本，体现了企业顾客至上的服务理念，成为了企业信誉与实力的象征。400电话持有如有特性：

1、提升品牌形象
通过400电话显示企业实力，与大型企业同场竞技，快速提升企业品牌形象，吸引潜在顾客致电公司

2、解决电话占线困扰
使用400电话确保企业电话始终畅通无阻，避免广告顾客因电话打不通浪费大量推广售价

3、预防顾客流失
400电话是全国统一号码，无论公司迁移或员工离职，也不会影响用户联系和资源损失

4、提高用户服务标准
400电话使企业像银行、通讯公司和大型企业一样接听电话，使客户体会到企业管理的有序和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、汽车行业、金融行业、物流快递行业、广告传媒行业等都在使用400电话。这些行业中，400电话的匹配度非常高，能够迅速得到顾客的肯定。无论企业规模大小，如中小微企业、大型企业和集团企业等，都应配置400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
我们的专门服务顾问将为您量身定制适合您需求的400电话号码、增值功能和资费组合

2、签约付款、锁定号码
核实400服务要求，签订正式合同并支付报价，快速留存号码

3、提交材料上线服务
全程提供服务支持，提交认证材料激活服务，激活后享有400管理后台