公司办理400电话如何计费？

随着市场竞争的日益激烈，企业们也纷纷寻求一些应对之策，以提升自身竞争力。其中，办理400电话是不少企业的选择之一。然而，向客户提供与之相匹配的400电话服务不仅会提高客服效率，也涉及到了如何合理计费的问题。今天，我们将为大家介绍关于公司办理400电话如何计费的相关内容，希望能够对您有所帮助。

公司办理400电话如何计费？

针对办理400电话业务，主要有按时间计费和按次计费两种方式。我们来分别介绍一下。

首先是按时间计费。所谓按时间计费，即是根据呼叫持续时间来计费，通常以每分钟为单位进行计费。使用这种计费方式的企业需要承担通话时间等因素的成本，相对来说所需投入较大。但这种计费方式也有其优点。它能够让企业将重心放在服务上，不必担心客户的数量和拨打次数的影响，同时还能使客户对企业的服务印象更加深刻。

其次是按次计费。这种计费方式可以根据公司和客户之间的协议来收取固定费用，无论硬件设施和拨打次数的增减，企业都可以按照协议收取服务费用，这在开办400电话时会比较划算。但相应的，按次计费的企业需要考虑如何提高客户数量和提高客户关注度，以提高电话咨询的效益。

总的来说，按时间计费适合对客户服务质量要求高，而按次计费适合咨询量大的客户。如果企业的客户群以电话咨询为主，可以考虑选择按次计费方式。而如果客户通过电话的咨询内容相对复杂或需要时间来细致解答，则可以选择按时间计费方式。

通过本文的介绍，相信大家对公司办理400电话如何计费有了一定的了解。企业在选择计费方式时，应根据自身情况和需求进行合理的选择，这将有助于提高服务质量和客户满意度。在日常经营中，不断强化管理与服务，以保持竞争优势，才是企业发展的根本所在。

二、什么是400电话？

400客服电话是一个全国统一的、包含10位数字的集成号码。是为企事业单位提供的全国范围内一致的虚拟电话总机服务，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，顾客通过记住400号码，能快速联系到企业。企业和拨打400电话的客户共享话费负担，主叫方负责市话接入费，被叫方负责处理接听来电的售价，突出了企业的服务态度和意识，企业信誉和实力的标志。400电话具备如有特性：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型企业共同发展，迅速提高企业品牌形象，吸引潜在用户联系企业

2、解决电话占线困境
借助400电话保持企业电话通畅，防止广告顾客因电话无法拨通而浪费大量宣传价位

3、大幅减少顾客流失
400电话是全国统一号码，即便公司迁址或员工离职，均无法造成客户失联以及资源损失

4、提高客户服务标准
400电话使企业像银行、通讯公司和大型企业一样接听电话，让用户感受到企业管理的规范与有序

三、400电话应用场景

政府企业事业单位、家电行业、旅游业、教培行业、网上行业等都在使用400电话。这些行业和400电话的匹配度非常高，使用400电话能够迅速得到客户的认可。无论您的企业是中小微数量、大型还是集团级别，都应该使用400电话。

四、400电话上线办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将为您量身定制适合您的400电话号码、附加功能及资费套餐

2、签约付款、锁定号码
核实400服务内容后，签订正式协议并付款，即刻锁定号码

3、提交材料实施服务
全程提供支持，提交认证文件实施服务，上线后可使用400管理后台