商家申请400电话收费是多少?

2023-06-18 08:00:00

随着互联网技术的不断发展,越来越多的企业开始将重心向网络营销转移。虽然电子商务带来了无限商机,但是一些传统的营销方式却依然不可或缺。400电话作为其中之一,在企业客服工作中必不可少。如果您正打算在自己的企业中使用400电话,那么您一定关注这个问题:商家申请400电话收费是多少?

商家申请400电话收费是多少?

商家申请400电话收费是多少?

首先要明确的是,400电话收费情况因不同的地区、不同的运营商和不同的服务内容而异。在表述具体数字之前,我们先来看看400电话的通话计价方式。

1. 区号

400电话实行了“与当地固定电话区号相同”的规定,区号的选择也影响到400电话的使用费用。在一个城市内,如果你选择与某些大区号相同,则可能要比一些小区号的400电话使用费要高。

2. 时段

400电话运营商收费规则中,也有相应的时段分区,因此不同时段的400电话使用费也不相同。尤其是在晚上8点后和周末,400电话费用会有所提高。

3. 语音通知

有的企业为了给客户提供更好的服务,会选择开通语音通知功能。这项功能可以使得来电者在客服繁忙的情况下不必长时间等待,在播放语音通知之后,来电者可以选择留言或直接与客服人员取得联系。然而,这项新增功能需要付出更高的费用。

若还是想了解另外的数值,从市场调研的结果来看,同一个运营商的400电话平均价格为每分钟0.2元,而另外一些运营商的400电话平均价格则在每分钟0.3元左右,不过此类费用情况还需咨询各个运营商。从月租费方面来看,较常见的是50元/月的月租费。

尤其值得注意的是,在申请400电话之前一定要考虑好客户服务所需要的具体功能,才可以进行有针对性的选择。

当今社会,客户服务已成为将企业发展壮大的重要关键之一。400电话的应用,可以让企业为客户提供更及时、便捷的服务,增强客户对企业的信任和忠诚度。然而,商家申请400电话收费也是一个不容忽视的问题。不同的运营商、不同的服务选项和不同的地区都可能影响400电话的使用费用。因此,企业在申请400电话时,应该先了解好相关信息,并根据实际需求进行选择。

400电话服务

二、什么是400电话?

400电话是以“400”开头的10位数字组成的虚拟号码,是企事业单位专享的全国范围内统一虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的电话号码均转到预绑定的物理电话(座椅、手机),提升企业对外宣传的统一性和规范性。400电话业务实现主被叫话费分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听价钱,传递了企业以消费者为本的服务理念,是企业信用和实力的体现。400电话具备如有特点:

1、提升品牌形象
使用400电话显示企业实力,与大型公司并行不悖,快速提升企业品牌形象,吸引潜在顾客致电企业

2、解决来电占线难题
通过400电话保证企业电话永不占线,防止广告消费者因电话无法接通而损失大量宣传费用

3、省下用户流失
400电话是全国统一号码,即使公司迁址或员工离职,用户联系及资源损失都不会受到影响

4、优化用户服务标准
400电话使企业像金融机构、电信公司和大型企业那样接听电话,使顾客感受到企业管理的规范与条理

三、400电话应用场景

政府企事业单位、家电行业、娱乐行业、房地产行业、网上行业等都在使用400电话。这些行业使用400电话持有较高的协同效应,能够迅速吸引客户的关注。实际上,中小微企业、大型企业和集团企业等不同总数的企业都应该有400电话。

400电话应用场景

四、400电话实施办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
专门服务顾问为您量身定制合适的400电话号码、附加功能和资费方案

2、签约付款、锁定号码
核实400服务内容后,签订正式协议并付款,即刻锁定号码

3、提交材料上线服务
全过程办理支持,递交认证文件激活服务,并提供400管理后台功能

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