400电话是一种由10位数字组成的号码，所有拨打400电话总机的来电会被转接到预先绑定的实体电话（座机或手机）上，实现企业对外宣传的统一性和规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务理念，也是企业信誉和实力的象征。
采用400电话不仅提升了企业形象，还提升了企业的经营理念。400号码简单易记、话费分摊，同样是广告投放，用户更愿意拨打400电话，从而有效增加来电数量和沟通时间，广告投放效果提升30%以上。
✓ 全国唯一且统一号码
✓ 号码终生不变
✓ 提升企业形象
400电话帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业品牌形象，增强市场竞争力
使用400电话展示企业实力，与大型公司同列，快速提升企业品牌形象，吸引潜在客户拨打企业电话
使用400电话确保企业电话永不占线，避免广告客户因电话打不通而白白浪费大量推广费用
400电话是全国统一号码，即使公司搬迁或员工离职，也不会导致客户失联和资源损失
400电话不仅是普通的对外号码，还具备数十项智能功能，帮助企业解决通讯难题，提升效率
400电话使企业像银行、电信和集团公司一样接听电话，让客户感受到企业管理的规范和有序
系统自动记录每个400电话来电商机，包括业务跟进记录、售后服务记录等完整保存、统一管理
400电话广泛适用于企业各类应用场景中
通过绑定销售人员的手机号码，400电话实现了全天候服务。当客户来电时，系统会根据智能分配规则（如平均分配、顺序分配、优先分配等）将来电转接至业务员的手机。这样可以确保不会流失任何一个客户资源。即使销售人员离职，只需修改绑定的手机号码，客户资源仍然得到保障。
在公司网站上展示400电话号码，方便用户拨打咨询。无论用户有何问题，只需拨打400号码，便可转接到相应的接听电话。如果话务量较大，可以绑定多个电话，提高接通率，避免占线问题。
客户在享受售后服务时遇到的问题，也可通过拨打统一的400电话号码轻松解决。语音导航功能使客户能够选择所需的服务和部门，既方便了客户，也节省了企业的转接时间。
若企业希望招商加盟，使用400电话可以迅速提升品牌知名度并展现企业实力。这将有助于吸引更多的合作伙伴，扩大业务范围。
400电话广泛应用于多行业售前售后服务咨询
教育招生
外卖订餐
票务预订
招生加盟
售后热线
物流查询
电视购物
企业宣传
400电话广泛应用于多行业售前售后服务咨询
企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入。
每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
400电话转接人工服务，自动播报客服人员工号，体现管理规范有序的大企业服务形象。
根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
对坐席服务人员的服务进行评价，通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
按照企业人员排班安排设置，将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同座机或手机号码。
根据企业各区域管理需求，将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。
按照绑定号码的顺序优先接听，保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电，提升服务效率和成交率。
按照绑定的号码接听来电量平均分配给所有客服人员，保证了客服人员工作量平等，做到业绩评比公平公正。
遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键，方便及时回复客户电话。
用户设置黑名单后，被列入黑名单的电话号码将不会被接入，从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。
根据企业自身需求灵活设置不同的时间段（如上下班时间，节假日、营销活动日等）定制不同的彩铃。
正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒，超时等待功能可自行设置延长接通时间，留住商机。
遇坐席全忙，系统自动播放邀请客户继续等待语音，让原本直接挂机的客户继续等待坐席接通，留住商机。
每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，可以随时查询业务使用情况，并根据需求作相应的设置。
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