
400电话是企业为了方便客户进行咨询和服务所应用的手段,常常被称为企业客服热线。从消费者角度考虑,这种电话号码和普通电话号码没有什么不同之处,但是与普通电话号码相比,400电话号码具有很多优势。
首先,400电话免费,消费者可以随意拨打,不需要承担电话费用。其次,400电话号码为企业提供的是一个全国性的号码,可以让客户全天候、全国各地随时拨打,不受区域限制。再次,企业可以为400电话设置多种呼叫方式,如按照时间段进行呼叫转接、转移电话到不同的客服代表等,以满足客户的需求。
除此之外,400电话还可以提升企业的形象和品牌价值,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。因为400电话通常是由企业自行或者委托专业服务公司申请的,因此得到400电话号码的企业需要通过审核,符合一定的资质要求,这可以提高企业的信誉度。如果企业还可以根据品牌形象、产品特点等因素进行流量引导,更能够提升品牌价值。
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型公司并行不悖迅速提高企业品牌形象吸引潜在客户拨打企业电话
2、解决电话占线难题
借助400电话确保企业电话始终保持通畅防止广告客户因电话无法拨通而损失大量推广费用
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码公司搬家或员工离职也不会影响客户联系和资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅仅是一般的对外电话还具备数十项智能特点协助企业解决通讯难题提升效率

1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问为您精心定制贴合需求的400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
核查400服务内容,签订正式合同并支付,快速锁定号码
3、提交材料开通服务
提供全程处理支持,递交认证文件启用服务,启用后提供400管理后台访问
400电话专为企事业单位办理,没有行业要求,也无规模、人数和资金等方面的限制。简言之,只要是正规注册的企业,均可申请开通。需要注意的是,个人或非正规企业无法办理,初创公司在执照未下来之前也无法申请开通。
排队等待功能在坐席全忙时播放等待语音,让客户选择继续等待。系统会优先接入等待最久的客户,帮助企业留住客户,抓住商机。
400电话的手机客户端允许用户随时随地查看企业400电话的来去电实时数据。用户可以轻松试听下载通话记录和客户留言,并通过多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,实现销售运营的精准掌控。手机客户端支持iOS和Android系统。
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