短信群发业务在各行各业的应用已经很普遍了,现在已经和网上医疗产生了火花。现在大部分大型医院和社区医院都建立了便捷的微信官方账号服务,医院微信官方账号离不开短信群发业务的帮助,比如绑定医疗卡的短信验证码服务,预约挂号成功的短信提醒,检查结果的短信通知,短信健康知识的普及,医疗短信营销等等。
医疗行业短信应用场景:
1、短信挂号
2、移动医嘱
3、医嘱治疗
4、康复跟踪
5、民意调查
6、短信查询及通知(医疗流程介绍、体检结果通知等)
7、信息发布(医学小常识等)
8、专家短信坐席
9、信息化办公
10、企业宣传
11、病人的关心
医疗短信可以达到效果:
1、为不同患者提供个性化服务,提升医院在患者心目中的形象;
2、定向定时发送给不同的患者,根据不同的接受对象传递不同的信息,增加患者在同一家医院就医的机会;
3、推广普及多发病或突发病,有效减少传染病的发生;
4、医院就诊,有效提醒病人复诊,巩固健康,及时获取网上预约通知及体检结果;
5、提醒特殊患者或特殊情况,及时了解患者病情,传达体贴关怀;
6、推送医院优惠活动或通知专家坐诊信息;
7、应用医院内部管理系统,提高工作效率;
8、医疗机构品牌宣传,降低宣传费用;
9、方便患者就诊,就诊期间的调查和后期的进度反馈;
10、提高医院就诊率,帮助医院进一步提高效率。
医疗短信模板
预约短信
温馨提示:XX您申请预约的XX科诊号已成功预约,预约号:XXXX到院后提手机预约信息及您的就诊姓名,电话无误后,导医护士会优先指导你去XX诊所。
医疗提醒短信
XX已经帮你安排了上周末的号位,请安排好时间来医院,来医院XX楼导医台核对信息,不用排队等候,医院地址:XX,如有。随时拨打XXXXX
复查提醒短信
XX女士/先生您好,您的XXX复习时间到了。如果您需要预约,请联系我们XXX,谢谢!
医院回访短信
XXX先生/小姐您好!XX回访您XXX后是否有不适,建议复查。如有必要,请致电XXXX。地址:XXX(XXX)患者关怀:家人的关心,朋友的关心,自己的努力,我相信,你的病很快就会好起来,那样才是好的你。
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