短信怎么写才能激起用户的购买欲?

双十一已经过去了，大家购物的热潮也慢慢地褪去，同时，对各种商品的需求也少了很多。毕竟有很多人，都是看双十一优惠，因此屯了很多很多东西，尤其是生活用品。道理上，销量的确是减少了很多，但是不代表不会增加客户粘性。一个客户对一个商家的评价，不仅仅在于商品的好坏，还在于服务态度和售后态度。即便这些活动结束了，但我们可以通过短信群发来增加用户粘性。

小编接下来讲几个小方法吧。

安排好售后问题和问卷调查。

在大型购物活动结束后，就是发货、到货和售后的问题。一家商家虽然产品一般，但拥有一个优秀的售后服务绝对是加分项。可以在商品签收，什么问题都彻底解决之后（当然，也可能是没有问题的，就是购物流程结束之后），进行短信回访，比如问卷调查、服务态度调查等。这种不仅可以给消费者一个好印象，还可以为二次销售做准备。

老用户关系维护和会员制短息。

抓住人们的一些心理，往往能达到不错的效果。对于一家商店的老用户来说，他们的心里就像在一个公司上班，而资历已经比较老的是一样的感觉。因此可以针对这些进行一些返场活动。会员制短信，可以应用在会员或者老用户身上，让他们感觉到与普通用户的不同。当然，会员也不是简简单单就能获得的，比如消费多少即可获得会员等。这种方式可以很有效得增加用户的粘性。

再做一些促销活动。

这种促销活动就是抓住部分顾客的捡漏心理，来进行第二次的营销。但这种方式也很可能会造成某些已购买用户觉得不公平。因此，促销的力度可以相对于大型购物活动要低一些，又能让消费者看出力度。

方法还有很多，需要我们用心去做这些事情。短信营销方式也不止文字短信这一种，还有很多的方式可以尝试，彩信和视频短信就是个不错的选择。