如何办理400热线电话？

在如今信息化的时代，企业越来越需要一种快速的联系方式来与顾客沟通。这时候，“400热线电话”就成了不可或缺的一种通讯渠道。那么如何申请办理400热线电话呢？下面就为大家详细介绍一下。

如何办理400热线电话？

一、申请400热线电话前的准备

1. 企业工商营业执照原件及复印件。

2. 企业法人代表身份证原件及复印件。

3. 公司章程（非必须）。

4. 权属证明：如报批表、产权证等证明该物业产权归属于该企业。

5. 一份能够证明企业独立联系电话的证明材料。

6. 如果是涉及网络类业务的企业，还需要准备ICP证和ISP证原件。

以上材料做好后就可进行注册登记。

二、申请400热线电话

1. 企业申请400热线电话需到当地通信管理局发放的服务大厅申请，填写相应申请表格。

2. 递交申请后，通信管理局将对该申请进行审核。如果审核通过，企业需按照这些要求办理相应手续；如果审核不通过，应按照审核结果进行相应的改进。

三、400热线电话的接入

1. 当企业申请到400号码之后，通信管理局会为申请者提供一份申请批复及相应接入协议。

2. 企业需要向接入服务商购买相应的接入线路，即呼入线路。购买此线路之前，企业需明确400接入的响应方式及接入技术，接入技术方案主要有TDM（时分复用技术）、IP（互联网技术）、CTI（计算机电话集成技术）等。

3. 购买呼入线路后，可以委托接入服务商安装线路，或由企业自行安装。线路安装后，企业需进行相应的设置，如开通自动语音应答、语音导航等功能。

四、相关费用

费用主要包括以下几种：

1. 申请费用：400号码申请时需要缴纳相应的申请费用。

2. 连线费用：如果企业没有接入线路，需要购买呼入线路的连接服务。接入线路费用根据线路类型和数量而异，价格可自行咨询接入服务商。

3. 接听费用：也就是呼入客户的通信费用。此费用通常由企业承担。

以上是关于如何开通400热线电话的步骤和费用以及前置要求的详细介绍。办理400热线电话可以有效促进企业与客户之间的沟通交流，提高企业服务水准，是企业建立良好品牌形象的重要手段。如果您的企业还没有办理400热线电话，建议您尽快进行申请，提升企业形象和竞争力。

二、什么是400电话？

400电话以“400”作为前缀，后跟7位数字构成一个虚拟号码。是各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机，拨打400电话时，来电会自动转接至预设的座机或手机，统一且易记的宣传方式，提高品牌认知度。400电话话费由企业和拨打400电话的客户分摊，主叫方承担市话集成报价，被叫方负责接听来电的成本，展示出企业的服务精神和关注，企业信誉和实力的标志。400电话拥有如有优点：

1、提升品牌形象
借助400电话体现企业实力，与大型公司同等竞争，迅速提高企业品牌形象，吸引目标人群拨打企业电话

2、解决来电占线问题
通过400电话确保企业电话永不占线，避免广告用户因电话打不通而白白损失大量推广价钱

3、防止消费者流失
400电话是全国统一号码，即使公司迁移或员工离职，也不会造成消费者失去联系和资源流失

4、让消费者服务更规范
400电话让企业如同银行、电信公司和大型企业那样接听电话，使顾客体会到企业管理的有序和规范

三、400电话应用场景

政府企事业单位、酒水行业、住宿餐饮业、房地产行业、广告传媒行业等都在使用400电话。这些行业和400电话的匹配度非常高，使用400电话能够迅速得到用户的认可。事实上，无论您是中小微企业、大企业还是集团企业，都应该拥有400电话。

四、400电话开通办理流程

1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您量身定制的400电话号码、增值功能及资费套

2、签约付款、锁定号码
确认400服务细则，签订正式合同并支付，即时锁定号码

3、提交材料注册账号
全程提供支持，提交认证文件注册账户，上线后可使用400管理后台